Foire aux questions
Les questions qui reviennent le plus.
Si une question reste sans réponse, écrivez-nous à contact@altagon.fr ou demandez directement un Briefing offert.
Méthode
Qui peut être accompagné par Altagon ?
Altagon est conçu pour des athlètes avec un engagement réel, qu'ils visent le haut niveau ou qu'ils veulent s'y maintenir. Concrètement : athlètes individuels ou structures (clubs, équipes) avec un staff incomplet. Toutes disciplines, dès lors que l'athlète accepte un rythme d'entraînement sérieux et une exigence partagée. Nous accompagnons aussi des sportifs avec des objectifs individuels précis (compétition régionale ou nationale ciblée, retour de blessure, transition de catégorie).
En revanche, l'accompagnement n'est pas adapté à la remise en forme, au sport-loisir ou à la perte de poids esthétique.
Pourquoi le format 100 % en ligne, et est-ce vraiment efficace ?
Parce que la performance se construit dans la durée. Le présentiel est utile à des moments très précis (correction technique fine, sparring), qui sont presque toujours gérés par votre staff local ou en autonomie. Ce qui manque le plus souvent, c'est la structure scientifique autour : programmation, données, nutrition, récupération, mental, stratégie. Et tout cela se travaille mieux à distance, dans le calme, avec accès à la donnée.
Concrètement, le 100 % en ligne nous permet d'accompagner un athlète où qu'il soit dans le monde, à un tarif réaliste, sans dépendance géographique. Cela libère également du temps pour la profondeur du travail plutôt que pour les déplacements et la logistique.
Sur le plan scientifique, plusieurs études portant sur l'e-coaching structuré montrent que la qualité du suivi dépend avant tout de la cohérence de la méthode et de l'accompagnement, bien davantage que de la simple co-présence physique. À titre d'illustration, une étude publiée en 2022 dans la revue Sports (Daveri et coll.) a comparé plusieurs modalités d'entraînement à distance : c'est la modalité supervisée en visioconférence qui a obtenu la meilleure assiduité (93 % des séances réalisées, contre 74 % pour un simple programme écrit) et les seuls gains cardiovasculaires mesurés. Autrement dit, ce qui fait la différence n'est pas la présence physique, mais la structure et la supervision, précisément ce qu'Altagon apporte à distance.
Suivi
Comment se passe l'accompagnement au quotidien ?
Tout commence par un Briefing visio de 30 minutes, offert et sans engagement, complété par une vidéo complète explicative qui vous est envoyée, afin d'établir votre « Cartographie » : présentation de la méthode et construction collaborative de votre plan individualisé avec votre planification annuelle.
Si la cordée se forme, vous recevez sous sept jours un premier Cap complet comprenant plusieurs semaines de programmation détaillée sur les sept piliers, priorisés selon vos besoins.
Chaque semaine, vous bénéficiez :
- d'un Briefing visio (revue du Cap, ajustements, analyse vidéo) ;
- d'une programmation hebdomadaire actualisée ;
- d'un canal de messagerie pour les questions urgentes.
Vos retours de séance (RPE, sensations, blocages, fatigue, douleurs…) sont renseignés dans votre « Arène » et servent directement à ajuster la programmation suivante.
Le style est exigeant mais respectueux. Aucune pédagogie infantilisante : l'objectif est de développer l'autonomie de l'athlète. Vous participez activement à votre accompagnement : c'est une cordée, pas une simple prescription.
Que se passe-t-il en cas de blessure ou d'imprévu ?
Le plan s'adapte : c'est précisément l'intérêt du suivi continu. La blessure est documentée, la planification est réécrite autour de cette nouvelle situation, et les questionnaires de suivi (surentraînement, motivation, santé mentale…) permettent d'identifier les signaux avant qu'ils ne compromettent une saison.
Altagon ne remplace jamais un professionnel de santé. Nous travaillons en complément de votre médecin, kinésithérapeute ou de tout autre spécialiste impliqué dans votre suivi.
Tarifs
Pourquoi Altagon est-il payant à ce niveau, et qu'est-ce qui le justifie ?
Parce que le suivi est complet et particulièrement exigeant. Vous bénéficiez :
- d'un outil moderne et complet ;
- d'une heure de visioconférence chaque semaine ;
- d'une programmation entièrement individualisée ;
- d'analyses vidéo, selon l'offre ;
- du suivi quotidien des données ;
- d'un accès direct à un coach formé.
Ce niveau d'accompagnement ne peut être comparé à un simple programme PDF vendu quelques dizaines d'euros.
Notre structure tarifaire récompense l'engagement : plus la durée d'engagement est longue, plus le tarif mensuel diminue. Le contenu de l'accompagnement, lui, ne dépend jamais de la durée : un engagement d'un mois permet donc de découvrir la méthode dans son intégralité avant de s'inscrire dans la durée.
Notre public est clairement identifié : des athlètes prêts à investir sérieusement dans leur progression afin d'éviter les erreurs d'organisation qui ralentissent leur carrière. Si le tarif constitue un frein absolu, il est probable que cet accompagnement ne corresponde pas à votre situation, et nous préférons l'annoncer avec transparence plutôt que de réduire la qualité du suivi.
Quelle est la différence entre Amateur, Performance et Professionnel ?
Les sept déterminants de la performance, la planification annuelle et l'accès complet à l'espace de suivi sont couverts dans les trois offres. Ce qui change, c'est la profondeur de l'intervention :
- Amateur : individualisation adaptée, pilotage et ajustements par cycle, monitoring standard, messagerie en priorité normale ;
- Performance : individualisation renforcée, pilotage priorisé avec ajustements intermédiaires, monitoring renforcé et alertes de suivi, initiation à l'analyse vidéo, messagerie en priorité élevée, échange possible avec votre staff ;
- Professionnel : individualisation poussée, pilotage continu avec ajustements en temps réel, monitoring renforcé en temps réel, analyse vidéo à la demande, messagerie en priorité maximale, coordination réelle avec votre staff et tableau de bord étendu.
La durée d'engagement (1, 3, 6 ou 12 mois) est un axe distinct : elle ne fait varier que le tarif mensuel, jamais le contenu de l'offre choisie.
Faut-il signer un contrat ? Que contient-il ?
Oui. Toute souscription donne lieu à la signature d'un contrat d'engagement écrit, distinct des conditions générales de vente. Il en existe trois versions selon votre situation : athlète majeur, athlète mineur (signé par le ou les titulaires de l'autorité parentale), ou club et structure.
Le contrat reprend et précise :
- l'offre, la durée d'engagement, le prix mensuel figé pour toute la durée, et l'absence de reconduction tacite ;
- les modalités de paiement, de facturation et de gestion d'un incident de paiement ;
- le droit de rétractation de 14 jours prévu par le code de la consommation ;
- la nature de l'engagement du coach : une obligation de moyens, jamais de résultat ;
- les règles de santé, l'interdiction de substituer l'accompagnement à un avis médical, et la clause de lutte contre le dopage ;
- le traitement de vos données, y compris les données de santé, et le fait qu'aucune décision automatisée ne s'applique sans validation humaine du coach ;
- les cas de suspension pour blessure et les motifs légitimes de sortie anticipée sans indemnité.
Le projet vous est remis et commenté pendant le Briefing d'ouverture, gratuit et sans engagement, avant toute décision et avant tout paiement. Vous disposez du temps que vous voulez pour le lire et, si vous le souhaitez, le faire relire. Un exemplaire vierge est envoyé sur simple demande à contact@altagon.fr, même sans Briefing : rien n'est réservé aux clients.
Outils
Quels outils et quelles méthodes utilisez-vous concrètement ?
La programmation est centralisée dans votre « Arène » personnelle. Chaque semaine, vous y retrouvez :
- votre planification détaillée ;
- vos séances ;
- vos données ;
- vos questionnaires ;
- vos documents.
Les Briefings sont réalisés via une plateforme de visioconférence sécurisée.
Pour le suivi des données, nous utilisons notamment :
- VFC (HRV) ;
- sommeil ;
- charge perçue (RPE) ;
- ainsi que les données issues de vos propres équipements (Garmin, Whoop, HRV4Training, montres connectées, ceintures cardio…).
Aucun achat supplémentaire n'est obligatoire. Pour la vidéo, nous analysons vos propres enregistrements, même réalisés avec un simple smartphone. Toutes les analyses sont annotées image par image.
Notre méthodologie repose sur la littérature scientifique récente en physiologie de l'exercice, biomécanique, nutrition et psychologie du sport. Aucune décision n'est prise à l'intuition seule.
Données
Mon image sera-t-elle utilisée par Altagon ?
Pas sans votre accord écrit, donné sur un document séparé du contrat d'accompagnement. Ni les CGU, ni les CGV, ni le contrat d'engagement n'emportent la moindre autorisation d'utiliser votre image, votre voix ou votre nom.
Cette autorisation est facultative et le restera. La refuser ne change rien : mêmes prestations, même prix, même durée, même disponibilité. Aucune remise, aucun accès et aucune fonctionnalité n'y est subordonné.
Elle est aussi révocable à tout moment, sans motif et sans préavis, par un simple courriel. Nous retirons alors les contenus concernés des supports que nous maîtrisons dans un délai de 30 jours. Vous choisissez support par support et usage par usage : ce qui n'est pas coché n'est pas autorisé.
Les vidéos que vous déposez pour l'analyse technique servent uniquement à cette analyse. Aucune donnée de santé, aucun contenu de préparation mentale et aucun élément du journal de blessures n'est diffusé, même avec votre accord.
Que deviennent mes données personnelles et de santé ?
Vos données sont hébergées dans l'Union européenne. Elles sont chiffrées et ne sont jamais vendues ni partagées. Les informations sensibles (identité, coordonnées, historique de blessures…) bénéficient d'un niveau de protection renforcé.
Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment exporter ou supprimer l'ensemble de vos données directement depuis votre compte.
Une question reste ? Écrivez-nous.
Réponse personnelle sous 48h.
Chaque situation d'athlète est particulière. Si votre question mérite mieux qu'une réponse générique, le Briefing offert de 30 minutes est fait pour ça.